Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности оцењује  као оправдане оштре реакције Покрета потрошача на „обавезу“ грађана да приликом рекламације или враћања робе дају продавцима личне податке укључујући и ЈМБГ. Повереник оцењује да је постављање таквих захтева грађанима не само, како оцењује Покрет потрошача, неетично и неприхватљиво, него је што је најважније и очигледно незаконито.

Повереник сматра да је реч о недопуштеној обради података о личности и затражиће од Министарства финансија да без одлагања измени подзаконски акт односно образац који представља „основ“ за такву обраду. С тим у вези повереник Родољуб Шабић је изјавио и следеће:

„Устав Србије у члану 42. јемчи заштиту података о личности и утврђује да се обрада података о личности уређује законом.

Ниједним законом није предвиђена обавеза грађана да се приликом рекламације производа и услуга односно враћања раније купљене робе легитимишу, односно да продавцима дају било какве личне податке а поготово не веома комплексан податак какав је ЈМБГ.

Таква „обавеза“ није предвиђена, мада и да јесте предвиђена то не би било у складу са Уставом и законом, ни Уредбом о увођењу фискалних каса. Та „обавеза“ је уведена у систем једним најобичнијим обрасцем који носи ознаку НИ – Налог за исправку, а кога је доносећи на основу наведене уредбе Правилник о начину вршења исправке прописао тадашњи министар финансија и економије и прогласио за саставни део Правилника.

Ситуација у којој се, иако би требало да је при замени и рекламације робе довољно да грађанин има фискални рачун, од њега ипак захтева да се легитимише, да остави своје личне податке и да се потписује је сасвим очигледно проблематична и са становишта сврсисходности и са становишта етичности и с разлогом је и продавци и потрошачи преопознају као нецелисходну и непријатну.

Ипак, најважније је да је овакво срозавање основа за обраду података о личности са законског нивоа на ниво простог обрасца, недопустиво и да омогућава масовну недопуштену и са становишта могућих злоупотреба врло ризичну обраду података о личности. Због тога је јако важно да Министарство финансија без одлагања садржину поменутог обрасца усклади са уставним и законским решењима о заштити података о личности.“